Eksim Holding, DEPSAŞ Enerji’de Dijital Kimlik Doğrulama Devrimi Başladı!
(İSTANBUL) Eksim Holdingde, grup şirketlerinde müşteri deneyimini güçlendiren dijital dönüşüm çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. Sektörde ilk olan çalışma sayesinde Güneydoğu Anadolu Bölgesi’ndeki 6 ilde bulunan DEPSAŞ Enerji müşterileri kimlik doğrulama gerektiren yeni abonelik işlemlerini DEPSAŞ Mobil uygulaması üzerinden kolayca gerçekleştirilebiliyor.
Müşteriler, DEPSAŞ Mobil uygulama üzerinden kimliklerini NFC özelliğini kullanarak tarattıktan sonra yine uygulama üzerinden fotoğraflarını çekerek işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyor. Dijital kimlik doğrulama özelliğine sahip DEPSAŞ Mobil uygulaması sayesinde kullanıcılar, fiziki olarak hizmet noktalarına gitmelerine gerek kalmadan işlemlerini tek platform üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebiliyor.
“TEKNOLOJİMİZLE İLKLERE İMZA ATARAK SEKTÖRDE ÖNCÜ ROLÜMÜZÜ SÜRDÜRÜYORUZ” dedi Eksim Holding Teknoloji Başkanı Sami Saraç. “Müşterilerimize sunduğumuz dijital kimlik doğrulaması hizmeti, grup şirketlerimiz genelinde teknoloji odaklı dönüşüm yaklaşımımızın en somut örneklerinden biri oldu. Burada amacımız en son teknolojiyi kullanarak müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak en yeni çözümü kendileriyle buluşturmak.”
Eksim Holding’in dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yenilenen DEPSAŞ Mobil uygulaması, kullanıcıların yeni abonelik başvurusu, abonelik sonlandırma, geçici açma-kapama, randevu alma, fatura itirazı, güvence bedeli iade talebi, fatura ödeme, tüketim takibi ve planlı kesinti sorgulama gibi işlemlerini tek platform üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirmesine olanak sağlıyor.
Yeni hayata geçen dijital kimlik doğrulama hizmetinden ilk etapta yıllık tüketimleri 15 bin kW üzerindeki serbest tüketici statüsündeki yeni aboneler faydalanabilecek. Bu sistem sayesinde müşteriler bulundukları yerden saniyeler içerisinde kimliklerini dijital olarak doğrulayarak işlemlerini kolayca yapabiliyor. Bakalım bundan sonra ne olacak?
Kaynak: Orijinal Haber
